Políticas de privacidad de la plataforma

General
MEDICENEK S.A., en adelante Cenek.
En Cenek, respetamos su necesidad de privacidad en línea y proteger de una manera apropiada cualquier información personal que usted comparta con nosotros. Nuestras prácticas en materia de uso de su información personal son las que figuran a continuación en esta Política de Privacidad. Como condición para el uso de los servicios de Cenek, usted acepta estos términos de la Política de Privacidad y que puede ser actualizada de vez en cuando. En el caso de cambios, se le notificará por correo electrónico o por medio de un aviso destacado en el sitio web. Esta Declaración de Política de privacidad se aplica exclusivamente a www.cenek.com.

Como prueba de nuestro compromiso con su privacidad, hemos elegido para divulgar nuestras prácticas de privacidad. Por favor, dirija todas sus preguntas relativas a esta declaración política de privacidad a la siguiente información de contacto:

Dirección postal: Centro Comercial El Puerto Bulevar, Of 409, Rionegro, Antioquia, Colombia. puede contactar por e-mail a privacidad@cenek.com o puede llamar al servicio al cliente Cenek al teléfono 57 4 562 8974.

Protección de la Privacidad en línea para niños
Cenek no recopila información personal de los usuarios que son menores de 13 años de edad.

Demo Login
Ya que entendemos que es posible que no desee revelar su información personal para probar nuestros servicios de Cenek, le ofrecemos la opción de una sesión de demostración de algunos de los servicios de Cenek. El contenido creado por usted con el inicio de sesión de demostración será accesible a todas las personas que utilizan el Nombre de demostración. De ahí que específicamente lo que usted solicita no almacenar su información personal y sensible, archivos y documentos, mientras que con el inicio de sesión de demostración ya que las hará públicas y disponibles a todos los usuarios y por lo tanto puede resultar en la recepción de mensajes no solicitados.

La información registrada y Uso:
• Información Personal
Durante el proceso de registro para crear una cuenta de usuario, le solicitamos su nombre y dirección de correo electrónico. También se le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña, que serán utilizados exclusivamente para el propósito de facilitar el acceso a su cuenta de usuario. Una vez registrado tendrá la opción de elegir una pregunta de seguridad y una respuesta a la pregunta de seguridad, que si se da, se utilizarán con el único fin de restablecer su contraseña. Su nombre y dirección de correo electrónico será utilizada para informarle sobre nuevos servicios, nuevos productos, próximos eventos y los cambios en esta Declaración de Política de Privacidad. Cuando usted elige registrarse para obtener una cuenta de usuario, también tiene la opción de crear la cuenta de usuario utilizando cualquiera de los servicios de terceros de confianza de autenticación de usuario integrada con los servicios de Cenek. De este modo, ninguna información personal en sus cuentas de correo electrónico de terceros se transfiere a su cuenta de usuario sin su consentimiento expreso. Cenek tendrá acceso a información de terceros de carácter personal facilitados por usted como parte de utilizar los servicios Cenek como los contactos de su cuenta de correo de Cenek. Esta información puede incluir nombres de terceros, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones físicas y se utilizará para el servicio de sus necesidades según lo expresado por usted a Cenek y sólo como parte de su uso de los servicios de Cenek. Nosotros no compartimos esta información personal de terceros con cualquier persona con fines de promoción, ni tampoco la utilizamos para fines que no estén expresamente consentidos por usted. Cuando usted elige referir amigos en la página web, le pedimos su dirección de correo electrónico y nombre para facilitar la solicitud y entregar este mensaje una sola vez. Nosotros usamos testimonios de usuarios en el sitio web. Estos testimonios pueden incluir nombres y nosotros solicitamos autorización a los usuarios antes de la publicación de estos en el sitio web. Cenek no es responsable de la Información Personal de los usuarios elegidos para publicar sus testimonios.
• Detalles de uso
Los detalles de su uso, tales como el tiempo, frecuencia, duración y patrón de uso, las funciones utilizadas y la cantidad de almacenamiento utilizado será grabado por nosotros con el fin de mejorar su experiencia de los servicios de Cenek y para ayudarnos a ofrecer el mejor servicio posible.
• El contenido de su Cuenta de Usuario
Nosotros almacenamos y mantenemos los archivos, documentos, listas de tareas, mensajes de correo electrónico y otros datos almacenados en su cuenta de usuario en nuestras instalaciones en los Estados Unidos. Con el fin de evitar la pérdida de datos debido a errores o fallos del sistema, también hacemos copias de seguridad de datos, incluyendo el contenido de su cuenta de usuario. Por lo tanto sus archivos y los datos pueden permanecer en nuestros servidores, incluso después de la eliminación o cancelación de su cuenta de usuario. Le aseguramos que el contenido de su cuenta de usuario no se revelará a nadie, y no se podrá acceder incluso por los empleados de Cenek, salvo en circunstancias expresamente mencionadas en la presente Declaración de Política de Privacidad y Condiciones de Servicios. Asimismo, no procesar el contenido de su cuenta de usuario para servir anuncios dirigidos.
• Información Financiera
En el caso de los servicios que requieren pago, solicitud de tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago, que será utilizada exclusivamente para procesar los pagos. Su información financiera no serán almacenados por nosotros, excepto para el nombre y la dirección del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de crédito. Con sujeción a su consentimiento previo y cuando sea necesario para el procesamiento de pagos en el futuro, su información financiera será almacenada de forma encriptada en servidores seguros de nuestra reputación de proveedor de servicios de portal de pago que está en deuda con el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta declaración de privacidad.
• Información para Visitantes
Utilizamos la dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, URL de referencia, archivos de acceso, errores generados, la zona horaria del sistema operativo y otros detalles visitante recogidos en nuestros archivos de registro para analizar las tendencias, administrar el sitio web, seguimos los movimientos de los visitantes para mejorar nuestro sitio web.

Cookies
Nosotros utilizamos cookies temporales y permanentes para mejorar su experiencia de nuestros servicios Cenek. Las cookies temporales se eliminarán de su ordenador cada vez que cierre su navegador. Seleccionando la opción “Mantenerme registrado” en Servicios de Cenek, una cookie permanente se almacena en su computadora y usted no tendrá que ofrecer información de acceso completa cada vez que regrese a nuestro sitio web. Si ha desactivado las cookies, puede que no sea capaz de utilizar las áreas de registro de la página web. Atamos información de cookies a su dirección de correo electrónico cuando se opta por permanecer conectado a fin de mantener y recuperar sus preferencias en la página web. Es posible de vez en cuando emplear el uso de etiquetas de píxeles en la página web y en mensajes de correo electrónico. Los identificadores de imágenes, tales como contadores de visitantes son imágenes 1x1 que están incrustados en una página web para documentar el tráfico y para análisis de sitios web sin recoger ninguna información personal. Es posible que ocasionalmente utilicemos los servicios de terceros para analizar las estadísticas y el conjunto datos de nuestro contenido del sitio web y base de usuarios. Esta información agregada no es personalmente identificable y se emplea en la mejora de la funcionalidad sitio web y ofertas. Con este fin, estos terceros pueden emplear el uso de cookies y/o etiquetas de píxeles en la prestación de sus servicios. Si bien estas cookies de terceros no están vinculadas a su información personal, Cenek no tiene acceso a estas "cookies" ni somos responsables de los mismos.

Los enlaces de nuestro sitio web
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Con quién compartimos la información?
Es posible que tengamos que revelar información personal a nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios de negocios con el único propósito de proveer servicios de Cenek para usted. En estos casos, Cenek también se asegurará de que dichas filiales, proveedores de servicios y socios de negocios cumplen con esta Declaración de Política de Privacidad y adoptar la debida confidencialidad y medidas de seguridad. Vamos a obtener su consentimiento previo y específico antes de compartir o divulgar su información personal a cualquier persona ajena a Cenek para cualquier propósito que no está directamente relacionada con la provisión de Servicios de Cenek para usted. Podemos compartir información demográfica genérica no vinculada a ninguna información personal sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios de negocios y anunciantes. Tenga en cuenta que las leyes en varias jurisdicciones en las que operamos nos puede obligar a revelar la información del usuario y el contenido de su cuenta de usuario a las autoridades policiales locales en un proceso judicial o una solicitud del gobierno ejecutivo. Además, también podemos divulgar información personal y el contenido de su cuenta de usuario a las autoridades policiales si dicha divulgación se determina que es necesario Cenek en nuestra única y absoluta discreción para proteger la seguridad de nuestros usuarios, empleados o al público en general.

¿Es segura su información?
Adoptamos prácticas de la industria de recolección de datos adecuados, el almacenamiento y procesamiento y las medidas de seguridad, así como las medidas de seguridad física para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña información de la transacción, y los datos almacenados en su cuenta de usuario. El acceso a su nombre y dirección de correo electrónico está restringido a nuestros empleados que necesitan conocer dicha información en relación con la provisión de servicios de Cenek para usted y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Su elección en el Uso de la Información
Para registrarse en nuestros servicios de Cenek usted deberá proporcionar información personal. Si elige no proporcionar su información personal, no podremos ofrecerle los servicios de Cenek. Si el cliente quiere darle la opción de no elegir una pregunta secreta y la respuesta a ésta, usted no podrá restablecer la contraseña para usted. También le ofrecemos la opción de optar por no recibir correo de nosotros; sin embargo, no podrá de recibir notificaciones por email de nuevos servicios, nuevos productos, próximos eventos y cambios en la Declaración Política de privacidad. En el caso de que decida utilizar su información personal para ningún otro propósito que no sea estipulada en esta Declaración de Política de Privacidad, le ofreceremos una manera efectiva de poder optar por el uso de su información personal para estos otros propósitos. Usted puede optar por no recibir boletines de noticias y otros mensajes secundarios de Cenek mediante la selección de la función "darse de baja" presentada en de cada mensaje que enviamos.

El acceso, actualización y supresión de datos personales
Ofrecemos a los usuarios acceso a su información personal. Los usuarios pueden corregir, actualizar o eliminar cualquier información personal o mediante el acceso a su cuenta de usuario o poniéndose en contacto con Cenek servicios de soporte técnico. (Estos cambios pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivos. Respondemos a todas las preguntas dentro de 30 días)

Investigación de la actividad ilegal
Es posible que necesitemos dar acceso a su información personal y el contenido de su cuenta de usuario a nuestros empleados y proveedores de servicios con el fin de investigar cualquier sospecha de actividad ilegal o violación potencial de los términos y condiciones de uso de los servicios de Cenek. Sin embargo, Cenek se asegurará de que dicho acceso se encuentra en cumplimiento de la presente declaración de privacidad y están sujetos a confidencialidad y medidas de seguridad.

Aplicación de las Políticas de Privacidad
Hacemos todo lo posible, incluyendo revisiones periódicas para garantizar que la información personal proporcionada por usted se utiliza de conformidad con esta Declaración de Política de Privacidad. Si tiene cualquier duda respecto a nuestra adhesión a esta Declaración de Política de Privacidad o la forma en que la información personal se utiliza con el propósito de proporcionar servicios de Cenek, tenga la amabilidad de contactar con Cenek servicios de soporte técnico en soporte@cenek.com. Nos pondremos en contacto con usted para hacer frente a sus preocupaciones y también vamos a cooperar con las autoridades regulatorias si es necesario.

Notificación de cambios
Cualquier cambio en la Política de Privacidad serán publicados en nuestra página web con el fin de mantenerlo informado de cualquier cambio en la naturaleza de la información recogida, el modo de recopilación, uso e intercambio de información. Si en algún momento decidimos usar información personal de una manera diferente a la establecida en el momento en que se recogió, se lo notificaremos por correo electrónico y le proporcionará la posibilidad de optar por estos nuevos usos a menos que haya optado por no recibir todas las notificaciones de correo electrónico de nosotros. Usted no recibirá notificación por correo electrónico de los cambios menores en la Declaración de Política de Privacidad. Si usted está preocupado acerca de cómo su información personal se utiliza, debe comprobar de nuevo en http://www.cenek.com/privacidad.html periódicamente.

FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si usted tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad Declaración, por favor contacte con nosotros en legal@cenek.com. Vamos a responder a todas las consultas dentro de los 30 días de la recepción y conocer su identidad.